個人情報保護方針

株式会社ほほえみケアサポート（以下、「当社」）は、お客様および採用応募者の個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき、個人情報の適正な取り扱いに努めます。

第1条（個人情報の取得）

当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段によってお客様および採用応募者の個人情報を取得します。個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報が含まれます。

第2条（個人情報の利用目的）

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. 介護福祉サービスの提供および管理
2. お客様からのお問い合わせへの対応
3. 採用活動に関する選考および連絡
4. サービス向上のためのアンケートの実施
5. 法令に基づく対応

第3条（採用応募者の個人情報の取り扱い）

採用応募者から取得した個人情報は、採用選考およびその後の連絡のために利用し、採用が決定しなかった場合は、適切な期間内に廃棄または削除いたします。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様および採用応募者の個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合

第5条（クッキーおよびアクセスログについて）

当社のウェブサイトでは、サービス向上や利用者の利便性向上のためにクッキーやアクセスログを使用する場合があります。これらは個人を特定する情報には直接結びつかない形で利用され、設定によりクッキーの無効化が可能です。

第6条（個人情報の保管期間）

当社は、取得した個人情報を利用目的に必要な期間保管し、その後速やかに適切な方法で廃棄・削除します。特に、採用選考における個人情報は、選考終了後適切な期間内に削除いたします。

第7条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損、不正アクセスなどのリスクに対して、適切な安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様および採用応募者がご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を希望される場合は、当社の定める手続きに従い、適切に対応いたします。

第9条（法令の遵守と継続的改善）

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

お問合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社ほほえみケアサポート
〒490-1115 愛知県あま市坂牧向江70番地
TEL : 052-449-6316
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